Historypin

　　透過Historypin的街景功能，將街景與圖片結合，再利用圖片淡化的效果，可以讓照片與街景呈現明顯的對比，因此能夠應用在歷史及現代的建築物或是街景的介紹上。

　　圖片可以還原過去的樣貌，讓人在視覺上更有感覺，而在地圖上將各個景點標示出來，並搭配街景，對於遊客而言，便是另一種導覽的方式。因為單純的圖片加上文字介紹，可能很難與變遷過後的樣貌進行連結，利用數位化的概念，我們也可以將各個景點連接起來，形成一個虛擬的展示空間，使用者也可以更深刻的體會地方環境樣貌的變化。

　　上課的時候老師也特別提出了Historypin Map的程式架構，要成功將圖片在地圖上呈現，可以利用開放的程式碼進行修改，圖片的呈現是利用類似地圖上Marker的概念，由於Google Map是無法將圖片直接疊合在地圖上的，因此並不是將圖片直接嵌入到地圖中。
　　要完成這項功能，最主要的部份是我們必須要先修改座標，而標記座標分成兩個部分，第一個是圖片放置的位置，另一個則是我們觀看的位置，這兩個位置必須要有些許的距離才能夠達成效果。要得到正確的座標位置，只要在Google Map上點擊觀看者所站的位置以及Marker所放置的位置就可以得到經緯度座標了。
　　而我們也可以調整Google Map中的POV Heading和POV Pitch兩個參數，前者是調整視角的部分，可以做720°全景旋轉，後者則是調整仰俯角的部分，透過這兩個參數，我們可以更輕易地調整想要在地圖上觀看的方向。
(參考：https://developers.google.com/maps/documentation/javascript/examples/streetview-events)

　　當照片在地圖上呈現之後，我們也可以再進行些微的調整，除了POV Heading和POV Pitch，圖片的大小也是可以調整的，能夠讓圖片更加準確的疊合在地圖上。

　　實作這個功能後，發現其實不需要完全將function的內容完全看懂，只要了解Google Map的相關參數，並進行一些修改之後，就可以呈現出相同的效果了。

　　而此功能的相關應用是比較適合在導覽的領域上，除了Historypin是利用古今對照的方式，公共藝術或是彩繪牆的景點，也能夠多加應用此方式，讓許多景點的介紹可以更數位化。

　　其他類似的應用，像是http://weblab.ab-c.nl/verrijkte-panoramas，它是利用室內720°全景並搭配照片的方式，在旋轉室內影像的過程中，將指標點至某處就會呈現一些相關的照片，因此也可用在室內導覽的部分。美術館或是博物館的虛擬導覽便可利用相同的方式呈現。

知識管理(Knowledge Management)

　　企業中最重要的資產就是員工的知識，隨著知識化時代的來臨，知識逐漸取代了勞力、機械等，成為一項企業不可或缺的重要因素。企業要如何整合每個人的想法與意見，也是相當重要的議題。
　　
　　知識管理的定義相當廣泛，以前可能是利用經驗累積或討論的方式，來蒐集各式各樣的資料，而現在能夠將知識管理訂定出一套經過完整規劃的知識系統，讓組織中的各項訊息或是知識進行更有效的整合，組織中的每個人也可以分享自己的意見與想法，經過不斷的累積，知識可以有創新的可能，組織也可以利用這些知識，為企業訂定更明確的目標。

　　課程中老師也提到，知識分為內隱知識及外顯知識，並建立了一個SECI模式(社會化、外化、組合化、內化)，內隱知識是較難以表達的，像是個人的理解與觀感，無法利用原則或是公式呈現出來，因此在蒐集上並不是那麼容易。而外顯知識是能夠用文字及數據表達的，讓人可以清楚的了解並吸收，也容易整理及編輯，且能夠表現出學習的成效。不論是內隱知識還是外顯知識，都是個人與社會的學習與成長。

　　組織內的知識是從以個人為單位，每個人都擁有自己的內隱知識及外顯知識，透過SECI模式以螺旋的方式與他人進行交流，擴大互動的範圍，對整個組織甚至是企業產生影響。

　　知識管理並非容易的事，主要是因為知識具備著四種特性：

　　1. 多次的利用率和不斷上升的回報
　　2. 有散亂和遺失的可能及需要更新
　　3. 不確定的價值
　　4. 不確定的利益分成

　　(資料來源：知識管理 - MBA智庫百科)

　　由於這四個特性，提高了知識管理困難度，知識是存在於每個個體中，企業要如何有效的管理知識，最重要的便是讓員工願意自動分享，只要員工願意分享，便可以加深組織與個人的連結，並且提供適當的誘因來回饋給員工。企業也必須建立環境的氛圍，員工身處在知識流通的環境中，便可以促使他們更願意分享，且只要員工之間能夠多有互動，那麼外顯知識以及內隱知識都是可以被保存的，企業應該更仔細的審慎知識系統的建置與規劃，才可以有效的累積人才與知識。

　　要推動知識管理，有三項重要的策略：整合及利用既有的企業資訊、發掘與篩選重要的知識、擴大知識的來源，這三項策略彼此是息息相關的，為知識管理建立了一個雛形。首先，企業本身擁有的資訊，可能是不同的檔案格式或者是書面資料，大量的文件需要經過分類整理，匯集各項與研發相關的文件，但由於分類形式的不同，可能會產生許多的類別，要更有效的查詢及閱讀文件，透過關鍵字的搜索會更有效率，在各個文件中加上索引的標籤，可以快速地篩選出需要的資料。

　　知識的來源是企業中的每個員工，企業內部的社群互動有助於知識的發現與蒐集，外顯知識可以利用文件的方式進行保存，而內容也較容易被篩選，但是內隱知識是需要透過人與人之間的相處，也許是利用潛移默化的方式，才能夠持續地累積。當員工之間彼此有交流，透過討論或是問答的方式，可以進行更多的腦力激盪，也可以創造出新的知識，這些知識便是企業重要的資產，是需要被保存及傳承的。

　　除了內部員工的知識累積，企業也需要進行外部的知識管理，像是對於整個市場的動向進行調查，這些資訊是可以每日更新的，也由於現代網際網路的發達，資訊流通快速，且來源廣泛，企業要有相當的能力來蒐集相關的情報，並對這些情報進行整理分析，這些內容也可以用來累積知識庫的內容，員工能夠取得這些外部資訊，並與個人的想法結合，產生更多創新的想法，且並非是封閉的想法，而是結合外部知識管理，企業的決策也能夠符合市場需求。

　　文件的管理也是相當重要的，許多內容是企業專屬的，要防範有人刻意地將內容對外散播，就必須訂定權限管理的機制，不同階級的管理者擁有不同的權限，確保文件的內容不會被有心人進行不當的利用，企業對於核心知識的控管應該更加謹慎，不能輕易開放給任何人進行閱讀或存取，才可以保障知識的安全性。

　　另外一個重要的議題是書面資料的保存與管理，過去有許多文件的內容是用紙本進行記錄，但是紙本資料在管理上卻也造成一些麻煩，像是長期累積的紙本，如果沒有進行分類，在查詢上就會花費相當多的時間成本，且也因為紙張容易損壞，資料遺失的風險較大；要對紙本資料進行備份，存放地點也是個問題，紙本資料在管理上較不能透過自動化的方式進行控管，也會增加被竊取的風險。

　　因此便產生了紙本文件e化的概念，但是要如何將紙本e化？必須有完備的建置與規劃，否則可能會造成成本的增加。許多企業目前還是保留了相當多的紙本資料，不外乎是需要保留正式的證明，像是合約及公文等，長期累積下來，當企業想要將較舊的檔案進行e化，卻會因為資料量過多，要進行電子化就會花費更多的成本。

　　目前通用的作法是將紙本文件進行掃描，將掃描後的檔案統一存放於雲端或是其他企業儲存備份資料的設備，但如果只是將紙本的內容轉換成電子檔，當要進行查詢時，沒有查詢的依據時，還是無法達到有效的知識管理。但是eKM平台透過結合其他技術，讓紙本e化有更大的成效，只要將紙本的影像檔上傳，系統會自動進行OCR(文字辨識)，只要能夠成功便是文件內容，就可以建立索引卡，將文件進行分類，也可以調整OCR的辨識內容，讓結果更加準確，也可以對檔案進行權限的管理。透過這個方式，紙本文件就可以與WORD檔等其他文件進行統整，不需要再獨立分出一類是紙本文件電子檔，只要透過搜尋索引值，就可以獲得更多的資料，企業在管理上也節省了許多的成本。

　　在了解知識管理之後，發現知識管理的兩大重點便是如何管理人與管理文件，員工並非只是替企業工作，他們也為企業貢獻了不少，企業應將員工視為重要資產，每個人的知識進行分類整理之後，不僅可以幫助企業做出正確的決策，也可以建立屬於企業本身的文化，當員工認同企業的文化，就願意對企業效忠，而企業也不會有人才流失的問題。而文件的管理就是企業如何保存自己的有形資產，企業重視知識管理，才能有效地將自己的核心價值傳承下去且不被模仿取代。

Private Cloud、NAS、宏碁自建雲(BYOC)

Private Cloud

        私有雲(Private Cloud)是近年來在雲端運算中不斷被討論的，大部分的人都會將私有雲及公有雲進行比較，兩者最大的不同是，私有雲是企業擁有自己的伺服器架構，並透過虛擬化等技術來建立屬於企業本身的雲端服務；公有雲則是透過第三方所提供的雲端服務，是將資料交給雲端服務商來儲存。由於私有雲需要大量的伺服器以及成熟的內部的網路基礎，加上建置完成後也需要專業的網管或是系統管理人員來管理，在建置及維護的成本上是會比公有雲來的高的。

        但是私有雲確實有存在的必要，如果企業將本身的資料放到公有雲上儲存，很容易會有資料外洩的疑慮，且萬一雲端服務商的服務中斷，便會影響整個企業的運作，許多的機密資料也是不適合放到公有雲上的，使用者無法確保自己的資料是否安全，因為並非完全是由自己管理。透過建立私有雲，可以將雲端的基礎建立在防火牆之內，可以提供企業或是團體進行資料的共享，是針對特定的使用者所設置的雲端服務。

        伺服器及架構虛擬化是私有雲的重要基礎，但虛擬化並不等於私有雲運算，私有雲的建立是利用虛擬化的部分概念，讓資源可以更動態的被配置或重組。私有雲的建置大部分是就地佈署，通常是在企業的所在地，但私有雲的定義並非依照建置地點或是管理者來定義，而是根據「隱私」，因此目前也有將私有雲服務交給第三方負責，或是進行遠端佈署(off-premises)。(參考資料：私有雲五大錯誤觀念)

        私有雲可以讓企業更能掌握本身的資訊，進行更有效的管理，也無須再另外花費租賃的成本，便可以取得各項雲端的服務，能夠提升運算資源使用率、追求更好的服務、增加企業營運的成效。

NAS(Network Attached Storage)

　　NAS利用私有雲的概念，可以用來儲存與讀取資料，因此NAS也可以算是一個雲端服務。

        NAS幾乎是全天開機，起初NAS的目標市場是企業，但目前也有相當多的NAS設備可以應用於家庭用戶，容量也可以依照個人需求來選擇要購買哪個類型的NAS。NAS的平台設計可以讓使用者更快速的共享資料，即使傳輸的檔案很大，透過NAS便可以在不同的裝置上進行存取。

　　NAS有相當不錯的整合的能力，除了檔案備份、共享，NAS也可以用來架設網站或是網路相簿，並且達到自行管理的目的。由於NAS是歸屬於私有雲的部分，因此可以設定哪些人有存取權限，或是只能唯讀，可以保有個人的隱私空間，不必擔心資料容易被竊取。

　　關於NAS的相關應用與產品，可以參考「現在NAS可以幫你做的10件事，輕鬆組好雲端家庭」。

　　為什麼要利用NAS而不利用外接硬碟，進行了以下幾點的整理：

1.  通常電腦硬碟容量不夠或想要將大量的資料備份時，我們第一個想到的辦法便是去買一個 外接硬碟來儲存資料，但其實利用外接硬碟也會有些風險。外接式硬碟其實就很像容量較大的隨身碟，兩者都是利用USB連結來傳輸資料，但其實隨身碟及外接硬碟都會容易折舊，像是我之前就有遇過硬碟燒掉的情況，導致資料完全救不回來，或是USB孔在長期插拔的情況下，很容易接觸不良或是耗損，也可能造成資料遺失。

2.  對於備份的概念，很多人會為了節省時間，而只將資料儲存在同一個地方，但是這樣風險太高，若是要將資料多重備份，又需要花上很多時間，而且也不一定有足夠的資源。透過NAS的SHR、Raid技術，可以將所有硬碟串接起來，不會浪費空間，而且假設裡面的一個硬碟壞掉，所有的資料還會存在。

3.  如果使用外接式硬碟，要利用電腦以外的設備存取就不是那麼方便，但是NAS有跨平台存取的服務，只要安裝NAS專屬的APP，便可以透過手機或是平板等其他裝置連到NAS內的資料夾，也可以同步更新資料夾的內容。

4.  NAS的變化性很廣，不像一般的外接硬碟只有單一的存取功能，NAS除了進行資料的傳輸之外，也可以進行下載的行為，像是下載影音檔，不必在透過電腦進行下載，避免電腦長時間待機或是還要整理電腦儲存空間的問題。

更多內容可以參考「7個理由告訴你為什麼要用NAS而不用外接式硬碟備份資料？」。


BYOC(Build Your Own Cloud)

　　BYOC的概念並非只是利用私有雲的概念，宏碁提供的自建雲服務，不同於一般企業是以公有雲為使用者提供使用者私有雲服務，使用者的資料存放在雲端上，還是會有資料外洩的風險。BYOC則是要幫個人或是企業建立自己的雲，雲的空間大小也是依照使用者需求設置的。

　　BYOC把雲端的「雲」設置在自己家中或是企業中，可以有效降低資料被竊取的疑慮，而宏碁也推出多個與BYOC相關的APP，在Google Play也可以下載，目前包含abDocs、abPhoto、abVideo、abFiles、abMusic，透過軟體程式可以將自己的電腦轉化成儲存資料的中心，且使用者可以自行管理，擁有自己的雲端。

　　Acer也將他們自建雲的概念製作成影片，從影片當中便能夠發現BYOC的應用非常廣泛，且行動裝置也能夠結合使用：

　　利用電腦或是其他手持裝置，便可以隨時隨地取得自己的資料，而且保有高度的隱私性，不必擔心資料放在雲端會被有心人士拿來利用，且BYOC也可以結合物聯網(IoT)的概念，只要對裝置進行連結並設定Sensor，就可以做更多的應用。使用者也可以建立一個屬於自己的雲端服務，並提供跨平台、多功能等特色。

　　而目前Acer也將BYOC的目標領域訂定出來，BYOC透過建置在AOP(Acer Open Platform)，不僅可以讓服務更全面化，也可以將軟、硬體進行結合，尤其現在智慧家庭的議題正在興起，如果BYOC在智慧家庭的應用上可以更加實用，那麼像是家庭監控、智慧感應等都可以為使用者帶來相當大的助益。


　　了解三種不同雲端服務之後，可以發現他們的共通點就是要讓使用者更能掌握及管理自己的資源，Private Cloud主要是針對企業，因為需要較多的成本來建置及維護，一般的家庭用戶是沒有那麼大的需求的。NAS則是可以提供企業及一般用戶使用，因為是另外購買一個NAS設備，不需要將自己的電腦變成儲存設備，且在維護上相當的方便，NAS的Raid技術，對於大部分的使用者而言是相當實用的，可以節省多重備份的時間，又可以達到資料保護的效果，且利用手持裝置也能夠連線，讓資料的存取更加方便了。BYOC在整個的建置上跟NAS比較不相同，他是利用AOP來幫助使用者建立自己的雲，但兩者都有隨時隨地存取的優點，BYOC是由Acer推出的，將Acer的硬體技術與AOP的軟體服務結合，可以應用的層面就更加廣泛了。NAS與BYOC都是可以嘗試使用看看的，不只有存取的功能，更為了使用者設計了不同娛樂性的功能，而BYOC搭配IoT也可能是未來讓使用者在居家生活中也可以體驗的服務。

電子報平台 - API

　　除了在EPS平台上操作之外，如果有另外提供API，那我們就可以利用API來額外開發新的程式與他們的平台做系統溝通，老師另外有提到Automation(自動回覆)的功能，可以利用觸發的方式讓系統自動送出一封郵件，通常我們收到的歡迎信、訂購完成回覆信等都是Automation的應用，這樣的功能可以減少企業要對新的聯絡人重複發送同樣內容信件的動作，不僅達到省時又可以讓收信的人得到更進一步的資訊。

　　我先從有提供API的EPS平台為目標，在進一步地去研究它們所提供的API內容：

MailChimp

　　之前介紹了其他MailChimp的服務，因為MailChimp所提供的功能非常的多，他也有提供API給開發者使用，上述的網站主要是提供到2.0的版本，但其實目前MailChimp已經更新到3.0的版本了，從3.0版所提供的服務可以發現，MailChimp分類相當的多種，其中有一種便是Automation。

       其實MailChimp本身就有提供Automation的服務，可以直接利用他的平台來進行Automation的相關設定，另外，他也提供了多種的選擇讓使用者能夠達到Automation的需求。

　　

　　再更進一步地觀察後，就可以發現Automation的設定是可以透過API 3.0來完成的，這樣一來，Automation的服務可以更客製化，像是在某個時間點只發送郵件給某些特定的收件者，這些需求都可以更輕易地達成。而除了利用點擊的方式去觸發之外，MailChimp的Workflow也可以利用其他不同的API Call去觸發，例如他有提到的e-Commerce webhooks, Wistia video player events, CRM profile updates 都是可以當作觸發的機制。

　　實際去申請了MailChimp的API Key，利用這個Key就可以和自己的應用程式進行連結了：

Benchmark

　　Benchmark的特點是他有提供全中文的網站，對於我們而言是相當親切的，從Benchmark所提供的功能中也可以發現他是有提供API整合的。而他的API分成了三種不同的形式：XML-RPC、PHP、JSON，Benchmark也很詳細的列出API所提供的方法及內容，並將API分為四個部分：電子郵件相關方法、聯絡人群組相關方法、分析報告相關方法、安全維護相關方法，不僅僅是只有範例，開發者也可以直接下載API的執行代碼，在使用上相信是非常大的幫助。

　　從Benchmark對API介紹中其實就可以發現，他的API主要是針對使用可以對自己的Benchmark帳戶進行連接，可以更加方便的管理自己的聯絡人清單以及發送郵寄，算是能夠讓外部的系統和Benchmark的內部系統進行整合。

　　Benchmark本身也是有提供自動回覆系統的，如何在他們的平台上進行設定Benchmark也有清楚的說明，但是除了在平台上進行操作之外，Benchmark似乎沒有特別提到可以利用他們的API來對Automation進行觸發，這個部分可能就是比較不足的。

　　經過介紹及分析兩個平台的API之後，MailChimp所提供的服務是比較符合我們的需求的，雖然兩個平台都有提供自動回覆的機制，但是MailChimp在這方面是做得比較完善的，可以利用API Call來進行設定，而且他提供的API資訊相當的足夠，經過一些基本的測試之後就可以使用了。Benchmark比較美中不足的就是他提供的API方法是偏向管理帳戶的，較沒有那麼全面性，雖然內容也算是完備，但就無法完全達到我們的需求。

Responsive Email Templates

　　如果要針對學校發送電子報給全校師生，大部分的電子報平台會有寄送的數量限制，對於學校而言就不是那麼適用。老師提到如果學校使用自己的Mail Server，將設計好的電子報發送給全校的師生，那就不必受限於ESP平台的寄送郵件限制，因此利用了 Free、Responsive Design、Email作為關鍵字，從 32 Responsive Email Templates for Your Small Business 中挑選出前幾個免費的平台，經過比較之後找出相對適合的：

Campaign Monitor

　　這個平台的特點是他不需要註冊，只要點擊Start building now就可以開始製作自己電子報，而且他在設計上也相當的方便，只要利用拖曳的方式便可以設計自己的版型，也可以上傳自己想要的圖片，他也有提供其他的版型可以參考。

　　設計完成後，點擊右上角的Preview，就可以瀏覽自己設計的樣式，他的預覽除了提供Web版的之外，也有提供手機板的，非常符合Responsive Design。

　　最後點擊右上角的Finish and save，並點擊最下方的Download as HTML&CSS，就會發送版型的原始碼到自己的信箱，只要將HTML及CSS檔案下載下來之後，就可以利用自己的Mail Server發送電子報給所有人了。

　　這個方法對於有架設Mail Server且需要大量發送信件的使用者是相當適合的，不需要寫太多的程式來美工，又可以達到Responsive Design的目的，不論是利用電腦還是手機都可以方便閱讀。而Campaign Monitor在設計版型上是不需要收費的，使用上也不會受到太多的限制，另外兩個免費的平台ZURB、Antwort，雖然也可以以直接取得HTML和CSS檔，但是由於設計上沒有辦法像Campaign Monitor一樣利用拖曳的方式設計，而是需要直接修改HTML和CSS程式碼，對於不熟悉程式語言的使用者相對來說就不是很好的選擇。

MailChimp

　　

　　上次有介紹過MailChimp的功能，除了可以利用他們的提供服務來寄送郵件給Mail List上的收件者之外，MailChimp也有提供Export HTML的功能，而之前也有提過MailChimp在設計電子報時也是利用拖曳的方式，讓使用者挑選自己喜歡的版型進行設計，只要輸出成HTML檔之後，就可以利用Mail Server寄送電子報給大量的收件者。

　　Campaign Monitor和MailChimp各具有自己的優點，Campaign Monitor不需要經過任何的註冊手續就可以使用，不過在樣式上就比較陽春，但對於有設計概念的人應該是不會造成太大的問題。MailChimp是必須經過註冊登入的程序才可以開始使用，它提供的版型很多樣，使用者也許只需要更改部分的文字內容就可以達自己想要的樣式。這兩個平台在操作上都不會太複雜，也不需要另外再寫程式，任何人都可以輕易上手，設計屬於自己的電子報。